06 / 联系通道

联系九博体育，把问题交给负责的同事

客服小组 6 人值守，工作日 9:00–18:00 内回复。客户端装不上、规则条目看不懂、想谈内容或数据合作，从这里能直接落到对应的人和通道上，不用在几个页面之间来回找。

两条路径在一个点交接

先选一条最省来回的路

需要留下记录、附截图说明的问题走邮件；操作卡住、想边说边试的问题直接打电话。两条通道都通向同一批同事，不会出现两边都以为对方在处理的情况。

安装完成后连不上、规则版本对不上、合作方案要谈细节，都可以用上面任一条通道发起，我们会转到负责的小组继续跟进。

带上这四样，同事不用先反问一轮就能定位到具体位置。缺一两条也能提交，只是处理会多一轮确认。

地址在南京建邺区江东中路沿线的商务片区，从主干道方向进入比较顺。现场以对接会议为主，出发前先约定时间，避免白跑。

到访前请先电话或邮件确认

江苏省南京市建邺区江东中路369号

地铁、公交到江东中路沿线站点后步行可达，自驾走江东中路主干道，周边有社会停车场。具体楼栋与入口以我们确认时提供的指引为准。

橙色标记处为约定见面点

江东中路沿线方位示意

三类请求各自有对接小组，统一从客服邮箱进来，我们分派后由负责的同事回信。团队分工和合作情况可以看品牌介绍。

内容小组 · 12 名编辑

赛事资讯、专题稿件、栏目共建，说明选题方向与预计节奏即可。

商务小组 · 26 家合作方

赛程公告、赛事数据、运动装备资讯的对接，写明数据范围与更新频率。

客户端小组 · 8 名测试

某一款机型、某一种网络环境下的表现，附上型号与版本号会更快复现。

同一批同事处理所有通道进来的问题，先来先处理。碰到要查记录的问题，回复里会直接带上对应栏目地址。

还没确定问题出在哪一步？