数据保护 · 说明条目
访问记录与信息处理说明
在九博体育看赛事数据、查活动规则、下载客户端，这些操作会在你自己的设备上留下少量记录。下面按条目讲清楚四件事：留下了什么、存在哪里、怎么清掉，以及你把问题发给我们时会带上哪些材料、之后怎么处理。
01 / VISIT
访问时会留下哪些信息
你打开一个页面，我们才知道这个入口有没有被用到。页面浏览数据的作用很直接：哪几个分类被点得多、从首页到规则栏目需要几步、哪块内容读了一半就退出去。这些结果决定下一轮导航怎么改。
设备与网络的基础信息帮我们把客户端适配排好优先级。你的系统版本、屏幕尺寸、网络类型，决定了轻量资源包该在什么条件下自动顶上，也决定了下一版适配清单先补哪一类机型。
| 信息类别 | 具体内容 | 主要用途 | 存放位置 |
|---|---|---|---|
| 页面浏览 | 打开过的页面、停留时长、来源入口 | 判断导航顺序与栏目热度 | 浏览器本地 |
| 设备与网络 | 系统版本、浏览器内核、屏幕尺寸、网络类型、所在省市 | 安排适配测试与弱网策略 | 访问统计 |
| 显示偏好 | 主题、字号、动效开关 | 下次打开时保持同样观感 | 浏览器本地 |
02 / LOCAL
记录存在你自己的浏览器里
访问路径记录保存在你正在使用的这台设备的浏览器里，默认保留最近 20 条，内容包括你到过哪个页面、从哪个入口进来、大概什么时间。它跟着这台设备走，不在设备之间同步。
正因为记录留在本地，换一台手机、换一个浏览器，或者清空浏览器数据之后，之前的路径就不会再出现。记录里只有页面地址与时间，看得到的是访问路线，看不到你的姓名或联系方式。
| 记录类型 | 保留范围 | 存放位置 | 移除方式 |
|---|---|---|---|
| 访问路径记录 | 最近 20 条 | 浏览器本地 | 清空记录或清除浏览器数据 |
| 显示与主题偏好 | 1 组 | 浏览器本地 | 清除浏览器数据后复位 |
| 客服沟通材料 | 处理期间 | 客服沟通渠道 | 处理结束后可申请删除 |
03 / CONTROL
查看与清空，两步都能自己完成
想确认自己上次走到哪一步，打开帮助中心的路径回查，最近 20 条会按时间倒序列出来。点其中一条就能回到对应页面，继续往下看。
- 查看：进入帮助中心的路径回查区块，记录会按时间从新到旧排列，最新一条排在最上面。
- 清空：在记录区块按下清空，本地保存的路径立即移除；也可以在浏览器设置里清除本站数据，效果相同。
- 后续影响：清空之后页面照常浏览，只是下次再来时不会再提示你上次停在哪里。
同一条路径记录只影响「接着上次看」这个便利，不影响你已经下载的客户端版本，也不影响赛事数据与规则条目的阅读。
04 / SUPPORT
反馈问题时，请把这几样一起发来
客户端装不上、页面显示不全、某个规则条目找不到，这几种情况定位问题最快的方式是把现场信息一起发过来。有了下面这几样，通常一轮沟通就能给出结论。
- 截图：出现问题的那个界面截全屏，报错文字要留在画面里。
- 访问路径：从帮助中心的路径回查里复制出错前经过的几个页面，按顺序附上。
- 设备与版本：设备型号、系统版本、客户端版本号，版本号可以在客户端关于页看到。
- 发生时间：大概几点、用的是移动数据还是无线网络。
这些材料只用于复现和排查，处理过程中会与本次问题一起归档；问题结束后不再用于其他用途，你也可以在沟通中提出删除。邮箱与电话见联系通道，工作日 9:00-18:00 内答复。
05 / AGE
未成年人使用
站内内容与客户端功能面向成年人。赛事数据解读、规则条目与版本日志都以成年读者的阅读习惯组织，没有为未成年人设计的模块。
如果你是监护人，发现未成年人使用本站，可以通过联系通道告知我们。我们会在核实后协助处理该设备上的本地记录与相关使用痕迹，并在后续沟通中给出处理结果。
06 / CHANGES
什么时候会更新这份说明
记录的保存方式、清空操作或客服材料的使用方式有变化时，说明会同步改。每次修改都会在开头标注版本号与生效时间，改动点用一句话列出，旧版本保留在页面末尾的更新记录里，方便你对照。
对某一条说明有疑问，或者想知道自己设备上的记录情况，走联系通道问我们就行。需要先弄清入口和回查的用法，可以先看帮助中心。